Tradercommunity Clickoptions Forum

[reboot]

na na na....nicht zu fassen...

jetzt um 29 ist der kurs da

aplaus :clap:
19 minuten....

soviel zur technischen zuverlässigkeit :shock:

[Madmario]

Habe jetzt meine SMI Tunnel auch gerade mit 0€ verkauft.

[Strawberry_K]

das ist der hammer!

die Muttergesellschaft, societe generale, ist ein seriöses Unternehmen. Vielleicht würde sich was ändern, wenn man sich mal dort beschwert?

[Madmario]

das ist der hammer!

die Muttergesellschaft, societe generale, ist ein seriöses Unternehmen. Vielleicht würde sich was ändern, wenn man sich mal dort beschwert?

Strawberry ich befürchte genau die sind der Knackpunkt. Denn dort sitzen die Händler, welche imho Wissens für das regelmäßige aussetzen der Kurse verantwortlich sind.
Zumindest hatte ich dies so verstanden. Es heißt ja auch immer am Telefon, daß sie erst mal bei den Händlern anrufen müssen, um diese zu bitten mal wieder Kurse zu stellen.

Aber scheinbar wissen die Mitarbeiter von CO selbst nicht genau, wie der Handel genau abläuft, wie ich aus teils widersprüchlichen Aussagen herauslese.
Aber wenn ich die alle hier einstelle, würde das wohl den Rahmen sprengen.

[Strawberry_K]

naja man muss sich ja nicht bei den Händlern beschweren, sondern an höherer Instanz. Im Endeffekt kannst du den Händler nicht wirklich dafür verantwortlich machen - wenn ich mich als Händler mit so vielen verschiedenen Zertifikaten rumschlagen müsste (schau mal auf http://www.sg-zertifikate.de/ ), die außerdem von vermögenden Kunden und Vermögensverwaltern gekauft werden wo es WIRKLICH um schotter geht, da würde ich wahrscheinlich auch eher mal einen Kurs für eine ClickOption vergessen. Es ist nicht ok, und nicht professionell, aber es ist nachvollziehbar, irgendwo. Von daher muss man an die SocGen apellieren, mehr Trader einzustellen. Oder sie sollen die Optionen so gestalten, dass sie über ein traditionelles direct trading system gehandelt werden können, und nicht über die website. Das würde den Händlern viel Arbeit ersparen..

[reboot]

ich habe oben die screenshots eingestellt bzgl. erste kursstellung um 9,29 uhr.

damit CO nicht denkt sie kann mit uns dauernd machen was sie wollen, und damit sie unsere Äusserungen mal ein bischen ernster nehmen, zieh ich die schraube mal ein bischen weiter an.

falls jemand meint, der folgende Text sei unfair oder nicht nett, so möchte ich sagen, das wenn einer pleite ist, dies CO ziemlich egal ist und das sie auch nicht fair oder nett sich verhalten.

Deshalb mal im Klartext für alle Newbies und alle zukünftigen Kunden bei CO:

oben habt ihr ein beispiel wie CO den SMI kurs erst um 9,29 uhr zur verfügung stellt und dann erst den Handel eröffnet.
Ebenso gibt es zahlreiche beispiele (nokia etc) in der CO den Kurs aussetzt und keinen umgehenden Ersatz (z.b. kaufpreis) den kunden anbietet.

an dem tag wo ich die SMI screenshots einstellte, pendelte der Kurs sich wieder hoch, es ist also nichts schlimmes passiert.

doch es kann auch anders kommen:

-> es gibt beim down und nikkei die krise.
-> smi eröffnet um 9 uhr mit 80 punkten abschlag (passiert z.b. im brutalen mai)
-> smi rasselt stramm nach unten, und du denkst "ohweh, scheisse, ich schau das ich um 9,10 uhr alles verkaufe und mit einem blauen auge davon komme"
-> co bequemt sich um 9,29 uhr die kurse zu stellen, dann wenn der smi nochmal 80 punkte runter ist (also im gesamten 160) punktlich zu deinem bankrott.

klasse CO !!!

also zukünftige kunden, überlegt euch gut ob ihr dieses nervenspiel mit CO mitmachen wollt.

meint jemand vielleicht "na mann kann sich doch bei co beschweren und eine bonusschrift anfordern"
da sag ich: viel spass dabei. Schaut was mario für emails schreibt, screenshots dazupackt etc... und sie sagen er würde lügen. dann irgendwann mal im mail bei laki eine erklärung. doch die eintägige reaktionszeit ist makulatur und unbrauchbar (siehe nokia express)

na mal kucken wieviel kunden CO verliert duch solch knaller aktionen von wegen kurs aussetzen.
im brief von laki sagen sie, sie hätten kein interesse am scheine verlust des kunden, da dieser dann weniger handeln würde und sie keinen spread verdienen..
tja, liebe praktikantin bei CO die dieses email an laki geschrieben hat: verkauf uns nicht für dumm. solch heroischen goodwill unterstell ich euch nichtmal wenn ich besoffen bin.

[Madmario]

Premiumstation läuft nicht!

[Madmario]

Habe bereits vor 1h angerufen und ne Mail geschickt.

PMS läuft aber immer noch nicht.

Ich vermute techn. Probleme.

[Madmario]

Nachdem sie mal kurz angeschaltet wurde, bringt sie nun schon erneut seit 20min keine Kurse.

[derMarkt]

Ich kollabiere hier! Heute morgen bis 1015 keine Kurse, dann werden keine Kurse nachgereicht, d.h. keine Anhaltspunkte für irgendwelche
Chartmarken... super!

Nun seit 1133 wieder keine Kurse - Anruf, ewig gedauert zu erklären welche Kurse hängen... denn ich habe zur Zt. keine PMS, da es eigentl.
auch mit den JavaKursen unter Zoom Basiswert geht. Aber PMS und diese Kurse hängen am gleichen Datenstrom...

Macht echt Spass so auf einer offenen Turboposition zu sitzen, wenn man eigentlich bereit ist zu Verkaufen, Nachzukaufen oder das Limit nachzuziehen....



Schlecht von einem System abhängig zu sein...
Dabei lief es die letzten Monate....