Tradercommunity Clickoptions Forum

[umleitung10]

Kleiner Nachtrag:
Die Personen die auf der rechte Seite stehen könnten auch einfach nur gefaked sein ,um Kunden zu locken. Das kann ja eh' niemand nachprüfen. CO könnte hier noch eine Null dran hängen. Das weiß nur CO und der jenige der dort steht (Wenn es diese Person überhaupt gibt)

[Madmario]

Moin,

es ist bereits 10.10Uhr und alle im Depot befindlichen CAC Scheine sind immer noch nicht handelbar!

Es sind wohl auch keine Käufe möglich.

[Madmario]

11.15uhr

immer noch keine kurse für den cac.

[Madmario]

Um 12.20Uhr haben sie es endlich geschafft.

Mit über 3 Verspätung.

[Madmario]

kann mal bitte CO aufwecken.

denn es ist bereits 9.15uhr und die halten es nicht für nötig aufzuschliessen.

[Madmario]

Aus den Qualitätsansprüchen von CO:

ClickOptions verpflichtet sich zu einem hochwertigen Service

1. Verfügbarkeit und Zuverlässlichkeit

ClickOptions führt Ihre Orders sofort nach Aufgabe innerhalb der Clickptions-Handelszeiten aus. (Anm. Stimmt leider nicht!)



Das ist der reine Hohn. Stellt Euch drauf ein, das sich CO nicht an Ihre eigenen Regeln hält.
Vielmehr ist es bei Problemen immer so, das andere Schuld sind und sogar regelrecht falsche Behauptungen aufgestellt werden, wie mein aktueller Fall zeigt.
Trotzdem ich Ihnen anhand der Tickdaten nachgewiesen habe, das mein Kauflimit mehrere male erreicht wurde, behaupten sie ganz frech:


Ihr Vorauftrag wurde nicht ausgeführt, da der Kaufkurs nach erreichen des Limits über Ihrem Limit gelegen hat und damit der Kaufpreis zu teuer gewesen wäre.
Eine Ausführungsgarantie gibt es nicht, da das Vorauftragssystem derart gestaltet ist, dass bei Ausführung der Kauforder das Limit erfüllt sein muss. (Anm.: Ja wie oft nacheinander muss denn das Limit erreicht sein, damit der Händler sich mal bemüht auszuführen? Ein dreimaliges erreichen des Kaufliomits reicht jedenfalls definitiv nicht für die Händler von CO)

[Andre]

@madmario

ich wechsele glaube ich zu cmc!
Das was die bei CO abziehen ist unverschähmt!
Grüße
Andre

[Der Eisbär]

Wie lange gibt es dieses thema schon? 3, 4 oder 5 jahre???????????

das ist doch nichts neues bei co. wo liegt denn das problem sich bei cmc oder abn anzumelden????????????????????

...thema closed...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Madmario]

gestern anruf bekommen. ja zwischen den tbt gibt es noch weitere kurse die nicht angezeigt werden, denn der kurs wird sekündlich festgestellt.

ich: das würde ja bedeuten das er dazwischen immer höher war.
co: ja
ich: dann schicken sie mir bitte die kompletten daten.
co: ok

heute mail geschrieben wegen der fehlenden daten.

antwortmail: Ihr Vorauftrag am Freitag wurde beim ersten Mal nicht ausgeführt, weil der Kurs bei Ausführung wie bereits geschrieben zu hoch gewesen wäre.
Die Überprüfung der Kurse hat ergeben, dass der turbo danach nochmals mehrere Sekunden hintereinander unter dem Limit lag.
Der Vorauftrag wurde trotzdem nicht ausgeführt, da die erneute Vorlage Ihres Vorauftrages zu lange gedauert hat und der Kurs dann bei der erneuten Vorlage bereits zu hoch war.


diese neue aussage widerspricht der obigen von vorgestern, das der kurs zu hoch war.

jetzt liegt es also am mangelhaften system.


heute gab es dann bei einem versuchten verkauf keinen kurs.

mail geschrieben, das der kurs ausgesetzt war und ich nicht verkaufen konnte.
antwort: "Der Kurs war dabei nicht ausgesetzt, sondern Ihnen wurde nur kuzzeitig der Kurs nicht richtig angezeigt"

ja man, wo ist denn da nur der unterschied?


@bärchen hast ja recht. war bisher zu bequem etwas zu ändern, da ich möglichst immer alles über ein anbieter ausführen wollte um mich nicht zu verzetteln.

aber nun gehts wohl nicht mehr anders, denn die techn. probleme von co sind einfach zu gravierend, als diese weiterhin zu akzeptieren.

[phil888]

also find ich persönlich skandalös, aber co scheint sich da wohl trotz angesichts zahlreicher Konkurrenten keine Sorgen zu machen oder vielleicht doch? hab die Probleme beim Handeln über CO satt, deswegen ist in ein paar Tagen mein abn konto zum glück am start.