Kundenbefragung

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Kundenbefragung

Beitragvon Hithi » Freitag 19. März 2004, 08:59

Gestern erhielt ich einen sehr netten Anruf vom CO-Kundendienst. Zur Zeit machen sie wohl eine Kundenbefragung mit was Kunden zufrieden sind und mit was nicht. Ich konnte eine ganze Menge von dem, was ja auch schon im Forum genannt wurde anbringen und es befinden sich eine Menge Dinge in der Umsetzung oder sind kurz davor, die eine Erleichterung des Handels versprechen. Auch die Website wird überarbeitet und bereits in den nächsten Wochen werden weitere Funkionen freigeschaltet. Zukünftig soll es u.a. bessere Charts und eine Watchlist geben, es soll längere Produktlaufzeiten geben und zusätzliche kostenpflichtige Services, die das Traden noch einmal einfacher machen. Außerdem wird immer wieder diskutiert, ob es einen Optionspreisrechner geben wird, im Moment leider immer noch negativ.

Grüsse
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Re: Kundenbefragung

Beitragvon Gaston » Mittwoch 21. April 2004, 09:25

Bei mir haben sie vor ca 4 Wochen auch angerufen,

kann Deine Erfahrungen bestätigen: sehr freundlich und informativ. Haben mir auch noch ein paar Tipps und Infos mitgegeben, die ich noch gar nicht kannte...

Gruss


Gaston
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Re: Kundenbefragung

Beitragvon Madmario » Donnerstag 10. Juni 2004, 22:04

"kostenpflichtige Services" :?

HH haben Sie Dir auch gesagt, was das sein soll, denn ich bin der Meinung, daß ich mit dem spread ja nun wirklich schon mehr als sonst wo an Kosten habe. :nono:
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Re: Kundenbefragung

Beitragvon c.engineer » Donnerstag 10. Juni 2004, 23:27

Mal egal, was da kommt, hauptsache es nützt uns was und kommt bald :-) :clap:
ciao,
c-e

immer ne handbreit wasser unterm kiel und ne fette, langsame silbergaleone vor den rohren.
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Re: Kundenbefragung

Beitragvon Hithi » Montag 14. Juni 2004, 11:18

Madmario hat geschrieben:"kostenpflichtige Services" :? HH haben Sie Dir auch gesagt, was das sein soll, denn ich bin der Meinung, daß ich mit dem spread ja nun wirklich schon mehr als sonst wo an Kosten habe. :nono:

Nein haben sie leider nicht. Nur angedeutet, dass es Tools sein werden, die einen echten Mehrwert bringen und für die man dann eben auch etwas Geld verlangen wird. Ich finde das aber auch ok. Es werden so schon eine Menge Tools zur Verfügung gestellt, die nichts kosten, z.B. DBD oder die Realtimekurse. Natürlich kommt es auf den Preis an, aber ich glaube nicht, dass damit die User abgezockt werden sollen.

Mir wäre es aber auch sehr recht, wenn sie den Spread halbieren würden.
Grüsse
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